La directora del Hospital Regional Malargüe, Yolanda Carbajal, anunció cambios en la modalidad de entrega de turnos para consultorios externos, con el objetivo de brindar mayor comodidad a los pacientes y ordenar la atención. Desde este lunes 29 de junio, el ingreso principal sobre calle Esquivel Aldao permanecerá habilitado desde las 3 de la madrugada, permitiendo que quienes lleguen temprano puedan esperar dentro del edificio y resguardarse de las bajas temperaturas.

Dicha medida contempla la apertura de una sala de espera con acceso a sanitarios, mientras que la ventanilla para la entrega de números comenzará a funcionar a las 6 de la mañana. Según explicó la directora, el nuevo esquema busca evitar que los pacientes deban permanecer en el exterior durante varias horas antes de obtener un turno.

En ese sentido, detalló que la asignación de turnos estará organizada en tres franjas horarias, de acuerdo con el horario de atención de los profesionales. A las 6 se entregarán los números para los especialistas que comienzan a atender desde las 7 y las 8 de la mañana; a las 10 se habilitarán los turnos para los médicos que atienden en horario vespertino; y desde las 14 podrán solicitarse turnos para fechas posteriores.

Carbajal indicó que esta organización permitirá distribuir mejor la demanda y evitar que todos los pacientes concurran a primera hora. Además, recordó que el listado de especialidades y profesionales disponibles podrá consultarse a través de los canales oficiales del hospital.

La directora remarcó que la solicitud de turnos continuará siendo un trámite personal. Para obtener un turno, el paciente deberá presentarse con su Documento Nacional de Identidad. En caso de que otra persona realice el trámite en su representación, será obligatorio presentar el DNI físico del paciente junto con una autorización firmada.

Asimismo, aclaró que cada persona solo podrá gestionar el turno de un único paciente, medida que responde a situaciones registradas anteriormente y que busca garantizar un acceso más equitativo al sistema de salud.

No obstante, informó que el mecanismo de asignación de turnos para los habitantes de las zonas rurales no sufrirá modificaciones. Los agentes sanitarios continuarán relevando la demanda y coordinando la gestión de turnos con el Área Sanitaria, evitando que los vecinos deban trasladarse hasta el hospital únicamente para realizar ese trámite.

La directora adelantó que el hospital trabaja para incorporarse en el futuro al sistema telefónico 148 del Ministerio de Salud, lo que permitirá gestionar turnos de manera digital una vez que la plataforma esté disponible para todos los hospitales de la provincia.

Durante la entrevista, Carbajal reconoció que el Hospital Regional Malargüe continúa registrando una alta demanda en distintas especialidades, especialmente en esta época del año, cuando comienzan a incrementarse las enfermedades respiratorias en el departamento.

Indicó que las principales demoras se presentan en neurología, debido a que existe un único especialista, y en el área de salud mental, donde actualmente trabajan cuatro profesionales, aunque la demanda supera la capacidad de atención. También señaló que el servicio de clínica médica reforzó su plantel con un nuevo profesional, quien atiende más de 40 pacientes por semana.

Finalmente, explicó que el hospital implementó listas de espera para cubrir rápidamente los turnos que se cancelan y pidió comprensión a la comunidad. “Entendemos la situación de muchas familias que hoy no pueden acceder a una consulta privada, pero debemos administrar los recursos para que la mayor cantidad posible de personas pueda acceder a la atención”, sostuvo.